VoIP & Network Quality Manager
Parte de la Plataforma: SolarWinds Self-Hosted
¿Tus usuarios se quejan de cortes, latencia o mala calidad en las llamadas VoIP? Con VoIP & Network Quality Manager, podrás adelantarte a los problemas más comunes de red y asegurar comunicaciones claras y estables entre sedes y equipos. Controla en tiempo real el estado de tu infraestructura y detecta cualquier anomalía antes de que impacte en el negocio.
VoIP & Network Quality Manager (VNQM) de SolarWinds permite monitorizar proactivamente la calidad de las llamadas VoIP y el rendimiento de la red WAN a través de tecnologías como Cisco IP SLA y el análisis detallado de registros CDR. Desde latencia hasta jitter, MOS o pérdida de paquetes, VNQM correlaciona los datos para ofrecer una visión completa del entorno y facilitar la resolución avanzada de incidencias.
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Beneficios Claves de SolarWinds VoIP & Network Quality Manager (VNQM)
Visibilidad completa del entorno VoIP y WAN
Monitoriza llamadas, dispositivos, troncales SIP y gateways desde una sola plataforma.
Detección proactiva de problemas de calidad
Identifica degradaciones de rendimiento antes de que afecten al usuario final.
Resolución avanzada de incidencias
Correlaciona datos de red y llamadas para aislar rápidamente la causa raíz.
Informes personalizados y alertas inteligentes
Genera informes automáticos y recibe notificaciones ante desviaciones de umbral.
Implementación rápida y sencilla
Implementa la solución en menos de una hora. Su interfaz intuitiva y la configuración automática de operaciones IP SLA eliminan la necesidad de complejos comandos CLI.
Visibilidad Integral y Correlación de Datos
Obtén una visión de 360 grados del rendimiento de tu red. Correlaciona los problemas de una llamada específica con el rendimiento general de la WAN para un diagnóstico y una solución de problemas avanzados.
Planificación de Capacidad Inteligente
Utiliza la generación de tráfico VoIP sintético para medir la calidad de la voz y planificar la capacidad de tu red antes de realizar nuevas implementaciones de VoIP.
Características de SolarWinds VoIP & Network Quality Manager (VNQM)
Monitorización del Rendimiento de Llamadas VoIP
- Supervisa métricas de calidad de llamadas cruciales como jitter, latencia, pérdida de paquetes y el Mean Opinion Score (MOS).
- Analiza los Registros de Detalles de Llamadas (CDR) generados por los gestores de comunicaciones de Cisco y Avaya para obtener información detallada.
- Ofrece una representación gráfica del intercambio de paquetes desde el inicio hasta el fin de la llamada.
Monitorización del Rendimiento de la WAN
- Visualiza y cuantifica el rendimiento de la WAN desde la perspectiva de tus sitios remotos.
- Utiliza la tecnología Cisco IP SLA para monitorear el rendimiento de la WAN entre sitios.
- Muestra métricas como jitter, latencia y tiempo de ida y vuelta (RTT) en tablas, gráficos y diagramas para una rápida identificación de problemas.
Soporte para Cisco y Avaya
- Diseñado para monitorear el rendimiento de VoIP analizando CDRs de Cisco Unified Communications Manager y Avaya Aura Communication Manager.
- Ofrece valiosas mediciones de troncos SIP de Cisco, incluyendo el estado y la actividad de las llamadas.
- Es compatible con Cisco CUCM 12.x y Avaya Aura 8.x.
Diagnóstico y Resolución Avanzada de Problemas
- Busca y filtra CDRs para investigar problemas de calidad.
- Correlaciona las métricas de rendimiento de llamadas con las operaciones IP SLA para solucionar problemas complejos de calidad y rendimiento de la WAN.
- Identifica la causa raíz de las fallas de llamadas Cisco SIP y CUBE a través de la correlación de datos de disponibilidad de troncos, rendimiento de llamadas y métricas de la red.
Alertas y Paneles Personalizables
- Configura alertas inteligentes que te notifican cuando se superan umbrales de rendimiento específicos.
- Utiliza una interfaz web intuitiva para obtener información resumida y personalizable sobre el rendimiento de tu VoIP y WAN.
¿Quieres saber más sobre VoIP & Network Quality Manager (VNQM)?
Contáctanos para ver de forma personalizada cómo ayudarte en la monitorización de tu infraestructura TI.
Preguntas Frecuentes (FAQ)
¿Qué fabricantes y sistemas de comunicación son compatibles?
Es compatible con Cisco Unified Communications Manager, Avaya Aura Communication Manager y otros dispositivos mediante Universal Device Poller
¿Qué puedo analizar en los registros CDR?
Detalles como el origen, duración, calidad, métricas de red, facturación y señalización de cada llamada VoIP.
¿Cómo se realiza la configuración de IP SLA?
Desde la interfaz de SolarWinds, sin comandos complejos. Incluye detección automática de dispositivos compatibles.
¿Qué beneficios aporta en entornos distribuidos o multisede?
Permite evaluar el rendimiento WAN entre sedes y prever problemas antes de implementaciones de VoIP o migraciones.
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