Informazioni Importanti per il Cliente

Documento Informativo sul Recesso

Lei ha il diritto di recedere dal presente contratto entro 14 giorni di calendario senza necessità di fornire alcuna motivazione.

Il periodo di recesso scadrà dopo 14 giorni di calendario dalla data di acquisizione.

Per esercitare il diritto di recesso, deve notificarci (indicando il suo nome, indirizzo completo, telefono, email e, se disponibile, numero di fax) la sua decisione di recedere dal contratto tramite una dichiarazione inequivocabile (ad esempio, una lettera inviata per posta, fax o email).

Per rispettare il termine di recesso, è sufficiente che la comunicazione relativa all’esercizio del suo diritto di recesso sia inviata prima della scadenza del periodo di recesso.

Conseguenze del Recesso

In caso di recesso da parte sua, le rimborseremo tutti i pagamenti ricevuti da lei, senza indebito ritardo e, in ogni caso, entro e non oltre 14 giorni di calendario dalla data in cui siamo stati informati della sua decisione di recedere dal presente contratto. Procederemo a effettuare tale rimborso utilizzando lo stesso mezzo di pagamento da lei utilizzato per la transazione iniziale, a meno che lei non abbia espressamente disposto diversamente; in ogni caso, non dovrà sostenere alcun costo come conseguenza del rimborso.

Aledit può trattenere il rimborso fino a quando non avrà ricevuto i beni in condizioni corrette, o fino a quando lei non avrà firmato il documento corrispondente del produttore, in cui indica che non utilizzerà i prodotti, avendo distrutto tutte le informazioni in suo possesso su di essi. A seconda di quale condizione si verifica per prima.

Eccezioni al Diritto di Recesso

Il diritto di recesso non sarà applicabile ai contratti che si riferiscono a:

a) La prestazione di servizi, una volta che il servizio è stato completamente eseguito, quando l’esecuzione è iniziata, con il previo consenso esplicito del consumatore e utente e con il riconoscimento da parte sua di essere consapevole che, una volta che il contratto è stato completamente eseguito dall’imprenditore, avrà perso il suo diritto di recesso.

b) La fornitura di beni confezionati secondo le specifiche del consumatore e utente o chiaramente personalizzati.

c) La fornitura di contenuti digitali che non sono forniti su un supporto materiale quando l’esecuzione è iniziata con il previo consenso esplicito del consumatore e utente con la consapevolezza da parte sua che, di conseguenza, perde il suo diritto di recesso.

Per ulteriori informazioni, contatti il suo commerciale abituale in Aledit o ci invii la sua richiesta cliccando su “contatto” situato nella parte inferiore di questa pagina.

Vantaggi di Essere Cliente

In Aledit garantiamo la protezione dei dati dei nostri clienti. Aledit garantisce che i dati personali (nome, telefono, indirizzo postale, email…) forniti saranno utilizzati esclusivamente per il motivo per cui sono stati richiesti. Al fine di migliorare il servizio e adattarlo alle preferenze dell’utente, Aledit utilizza “cookie” nella navigazione interna. L’utente può scegliere di configurare il suo browser in modo che lo avvisi della ricezione dei “cookie” e impedisca che vengano installati sul disco rigido. Nel caso in cui l’utente richieda informazioni su servizi, prodotti o desideri elaborare reclami o incidenti, sarà necessario raccogliere quei dati personali indispensabili per poter soddisfare la sua richiesta. Aledit assicura la riservatezza dei dati forniti, che saranno incorporati in un file automatizzato. L’interessato ha il diritto di ottenere informazioni su questi dati, di opporsi al loro trattamento, nonché di richiederne la rettifica o la cancellazione se fossero inesatti o incompleti, inviando un’email a [dirección de correo electrónico eliminada] con i dati che desidera cancellare dal nostro sistema, nei termini previsti dalla Legge Organica sulla Protezione dei Dati Personali.

In Aledit siamo consapevoli della necessità di garantire il flusso di informazioni con i nostri clienti. Per questo motivo, disponiamo di misure per garantire la sicurezza e la riservatezza del sistema. Le informazioni trasmesse attraverso la rete sono crittografate mediante il protocollo SSL e chiavi a 128 bit. La crittografia è un processo che assicura che le informazioni inviate siano intelligibili solo per il computer dell’utente e il server di Aledit. In questo modo si evita che terzi possano vedere o catturare le informazioni scambiate. Il server Aledit è stato certificato dall’autorità di certificazione internazionale Verisign, che garantisce al cliente che si sta connettendo realmente ad Aledit in modo sicuro. Il browser informa che la connessione è sicura mostrando un lucchetto nella parte inferiore dello schermo.

Raccomandazioni di Sicurezza

Con l’obiettivo di aumentare la sua sicurezza nella navigazione in Internet, le facciamo le seguenti raccomandazioni: Mantenga sempre aggiornato il software del suo browser. Per farlo, può connettersi al sito web del fornitore corrispondente:

Internet Explorer: www.microsoft.com
FireFox: http://www.mozilla-europe.org/es/products/firefox/
Non digiti la sua email e password se intorno a lei c’è qualcuno che può vederli.
Eviti di utilizzare computer di luoghi pubblici o che possono essere intercettati da terze persone.
La scelta della sua password può rafforzare la sua sicurezza. Eviti di utilizzare numeri facilmente deducibili (ad es. data di nascita) o che abbia annotato. Infine, se lei dispone di una versione di Netscape Communicator precedente alla versione 4.5, o di un Internet Explorer precedente alla versione 5.x, le raccomandiamo di aggiornarlo poiché, dal 1° gennaio 2000, visitando siti web che utilizzano la navigazione sicura (https) con certificato emesso da Verisign, visualizza una schermata di dialogo che il certificato radice della CA (Certification Authority) è scaduto. Le informazioni sulla versione del suo browser le troverà nell’opzione Aiuto della barra superiore del programma (Informazioni su…).

Politica sulla Privacy

In Aledit garantiamo la protezione dei dati dei nostri clienti. Aledit garantisce che i dati personali (nome, telefono, indirizzo postale, email…) forniti saranno utilizzati esclusivamente per il motivo per cui sono stati richiesti. Al fine di migliorare il servizio e adattarlo alle preferenze dell’utente, il sistema di e-commerce di Aledit utilizza “cookie” nella navigazione interna. L’utente può scegliere di configurare il suo browser in modo che lo avvisi della ricezione dei “cookie” e impedisca che vengano installati sul disco rigido. Nel caso in cui l’utente richieda informazioni su servizi, prodotti o desideri elaborare reclami o incidenti, sarà necessario raccogliere quei dati personali indispensabili per poter soddisfare la sua richiesta. Aledit assicura la riservatezza dei dati forniti, che saranno incorporati in un file automatizzato. L’interessato autorizza Aledit a cedere i dati personali alle società del suo gruppo per finalità commerciali e operative. L’interessato ha il diritto di ottenere informazioni su questi dati, di opporsi al loro trattamento, nonché di richiederne la rettifica o la cancellazione se fossero inesatti o incompleti, inviando un’email a [dirección de correo electrónico eliminada] con i dati che desidera cancellare dal nostro sistema, nei termini previsti dalla Legge Organica sulla Protezione dei Dati Personali.

In Aledit siamo consapevoli della necessità di garantire il flusso di informazioni con i nostri clienti. Per questo motivo, disponiamo di misure per garantire la sicurezza e la riservatezza del sistema. Le informazioni trasmesse attraverso la rete sono crittografate mediante il protocollo SSL e chiavi a 128 bit. La crittografia è un processo che assicura che le informazioni inviate siano intelligibili solo per il computer dell’utente e il server del Gruppo Danysoft. In questo modo si evita che terzi possano vedere o catturare le informazioni scambiate. Il server Aledit è stato certificato dall’autorità di certificazione internazionale Verisign, che garantisce al cliente che si sta connettendo realmente ad Aledit in modo sicuro. Il browser informa che la connessione è sicura mostrando un lucchetto nella parte inferiore dello schermo.

Metodi di Pagamento

Aledit utilizza i metodi più sicuri, il che garantisce che gli acquisti vengano effettuati con totale affidabilità e riservatezza, riservando tutti i suoi dati. Per questo, indipendentemente dal metodo di pagamento utilizzato, tutti i suoi acquisti vengono effettuati tramite server sicuro, che crittografa e protegge tutte le informazioni. Siamo consapevoli delle diverse realtà dei nostri clienti e per questo abbiamo cercato di raggiungere tutti, offrendo due possibilità affinché scelgano il metodo che meglio si adatta alle loro esigenze.

Carta di credito con server sicuro Aledit: Aledit dispone di un server sicuro, certificato da una delle compagnie più famose del settore delle comunicazioni sicure. In questo caso, lei ci invia i dati crittografati, in modo che nessuno possa accedervi. Accettiamo le carte di credito più popolari.

Bonifico bancario: Inviando una copia tramite fax al (+34) 916 546 382 o al (+34) 902 123 145, e dopo la ricezione l’ordine verrà elaborato. Dati Bancari:

Una volta completato il processo di ordine, Aledit le confermerà il suo acquisto assegnandole un numero di ordine, che è quello che deve utilizzare per qualsiasi reclamo o monitoraggio del suo acquisto. Allo stesso modo, le verrà inviato un messaggio via email confermando che Aledit ha ricevuto il suo ordine e verificando i dati dello stesso. A partire da questo momento l’acquisto sarà già avvenuto e dal nostro magazzino il suo ordine verrà spedito all’indirizzo indicato.

Metodi di Spedizione

Il nostro obiettivo è la soddisfazione del cliente e per questo lavoriamo con le migliori compagnie. Inoltre, il cliente ha un’ampia gamma di metodi di spedizione tra cui scegliere:

Corriere Spagna (Penisola). Corriere Spagna (Baleari). Corriere Spagna (Canarie). Corriere Portogallo. Esistono anche le opzioni di ritiro presso i nostri uffici; indicare il proprio corriere, nel qual caso i costi di spedizione saranno dovuti, o altri; dove il costo è nullo. Presti inoltre attenzione alle offerte di spedizione promosse regolarmente sul sito.

Per ulteriori informazioni, non esiti a contattare il suo commerciale abituale in Aledit o ci invii la sua richiesta cliccando su “Contatto” situato nella parte inferiore di questa pagina.